「本当に役立つ実践会だなと感じました。」Qtech実践会 お客様の声 清水康俊さん
皆さんこんにちは!ローカルイノベーション実践会です。
人が大好きで、すぐに人と仲良くなる事が出来るパーソナルトレーナーさんが実践会にいらっしゃいました。人と仲良くなる事が出来ても、クロージングは苦手だったとの事です。実践会に参加した後のお声を頂戴しました。
お客様の声
アンケート回答者:清水 康俊さん FLOW Personal代表
Q:0~10点で表すとして、本日の個人相談を「ご友人や同僚に薦める可能性」はどれくらいですか?
A:9点です。
Q:その理由をお聞かせください。
A:実践重視の会で、本当に役立つ実践会だなと感じました。ペアを組む相手(※)次第で得られる価値が大きく変わるな、と感じました。
(※ロープレはペアを組んで実施しています)
Q:本日参加しようと思った”決めて”は何でしょうか?
A:主宰の藁谷さんにご紹介頂いたので、自分の身になるj間になると思ったので参加しました。
Q:本日解決したいと思っていた悩み・課題はどんな内容でしょうか?
A:仲良くなった後に、自分の商品を提案できないケースが多い点
Q:上記について、どのように解決できましたか?
A:お客様、特に新規の方を迎える際に準備しておく事は何か、が分かりました。
Q:このセッションはどのような方にオススメできますか?
A:営業、クロージングが苦手な方、または嫌いな方にオススメします。
最後に
いつも笑顔で人当たりもよく、誰とでもすぐに仲良くなれる方です。そんな方も、仲良くなる事とクロージングは別物であるとお悩みだったようです。しかし実践会にご参加頂いて、クロージングとは何かという事をご理解・実感頂けたようです!
そして実はこの実践会にご参加いただいた翌日ご受講いただいたご本人より、
「早速、学んだ質問力をイメージしながら活かしたら、「ほぼ、長期契約はないだろうな~」と思っていた、今まで単発で通われていたお客様より、『長期契約で、やりたいです!それだけの価値を感じます。』とご契約頂きました。感動しました!」
と成果報告のご連絡を頂いたのです!
お役に立ちたい人に、実際にお役に立てるように成る。これは、事業主にとっては、何よりも嬉しいことですよね!
そして実践会にご参加いただいた方からの、こういった成果報告は何よりも喜ばしい事ですね!