「もっと時間が欲しい」Qtech実践会 お客様の声 櫻井 晃さん
皆さんこんにちは!ローカルイノベーション実践会です。
今回ご参加いただいたお客様、どうやらあまりアンケート点数が高くなかった模様です。しかし、その高くない理由は意外なところにありました・・・。
お客様の声
アンケート回答者:櫻井 晃さん パラレルキャリア放送局 代表
Q:0~10点で表すとして、本日の個人相談を「ご友人や同僚に薦める可能性」はどれくらいですか?
A:7点です
Q:その理由をお聞かせください。
A:もっと時間が欲しい。ロープレの立場(質問をする側/される側)を逆にするとまた別の見え方があったかと思う。強化書にもう少し触れて頂いてもよいと感じた
Q:本日参加しようと思った”決めて”は何でしょうか?
A:「お願いされる」状態を早急に作り出したいと感じたから。効果が出るまでのスピード感がスゴいと感じたからです。
Q:本日解決したいと思っていた悩み・課題はどんな内容でしょうか?
A:アポイントメントが長引く割に結果に繋がらない事が多い。人と話す事に抵抗を感じる(上手く話せないと不安になる)
Q:上記について、どのように解決できましたか?
A:相手に本気で興味を頂いて宜良く楽しいコミュニケーションを意識する事が出来そうです
Q:このセッションはどのような方にオススメできますか?
A:相手の本音を引き出したい人、自分から何を話せばいいのか迷っている人。売るモノはあるのに、伝え方で躓いている人、などです。
最後に
実践会にご参加頂いた後の感想を伺ったところ、「勉強会の時間が短くて不満だった」と仰る程、ロールプレイの実践が体験価値の高いものだったようです。我々スタッフとしても、本当はもっと長い時間実施したいところですが、1回の勉強会だけではお伝えしきれないモノが沢山あるのです・・・。